23 июля 2025 года владелец сайта seuros com, Abdelkader Boudih, получил неожиданный «подарок» на день рождения. Amazon Web Services без предупреждения удалил его десятилетний аккаунт со всеми данными. Ни 90-дневного периода, обещанного в документации, ни возможности хотя бы скачать архив. Просто мгновенное выключение рубильника: «Ваши ресурсы были удалены».
Поддержка отвечала неделями в стиле «мы понимаем срочность» и «оцените работу звёздочками», но реальности это не меняло — данные исчезли навсегда. Автор истории сравнивает случившееся с катастрофой, которая перечеркнула годы работы и доверие к облачным сервисам.
Поддержка: театр абсурда в 20 актах
Хронология звучит как стендап:
10 июля: AWS требует верификацию. Дедлайн — 5 дней (спасибо, что в выходные).
14 июля: форма истекла, автор пишет: «Ребята, что вам надо?» — ответ тишина.
20 июля: приходит новая форма.
21 июля: автор отправляет паспорт и квитанцию.
22 июля: «Документ нечитаем». (Забавно, что банк видит hd копию его отлично.)
23 июля: 🎉 AWS удаляет аккаунт. С Днём рождения владельца!
А потом начался цирк: на вопросы «Мои данные существуют?» отвечали «Мы понимаем срочность». На просьбу временного доступа: отказ. На прямой вопрос «Да или нет?» отвечали как американские политики на вопросы — длинно, уклончиво и совсем не в тему.
Финал: «Ваши ресурсы были удалены». И просьба поставить им ⭐⭐⭐⭐⭐ за поддержку.
Десять лет доверия и один момент истины
Автор-разработчик не был наивным новичком, который хранит «все яйца в одной корзине». Он был программистом-параноиком с планом:
репликация по регионам,
«мёртвая кнопка» для аварий,
ключи шифрования отдельно,
бэкапы по всем канонам AWS
Политика на бумаге vs. реальность в облаке
По их документации данные хранятся 90 дней после закрытия аккаунта. Но это если вы сами закрыли. А если AWS решает, что вы подозрительный тип — ваш аккаунт летит в корзину быстрее, чем горячие пирожки возле метро.
Но есть один интересный нюанс. Сам владелец seuros, ограничил доступ к своему сайту из России. То есть он сам сделал ровно то, в чём теперь обвиняет Amazon: без предупреждений и без права апелляции заблокировал целую аудиторию.
Конечно, одно дело — сайт, другое — данные десятилетней работы. Масштабы разные. Но сама логика одинакова: «мне не нравится этот пользователь — я закрываю доступ».
Облако как иллюзия владения
Эта история напоминает всем нам простую истину: облако — это не ваш компьютер. Там нет ни вашей собственности, ни гарантий. Сегодня сервис доступен, завтра политика или алгоритм решает иначе — и доступ закрыт.
Даже если вы клиент десять лет, даже если у вас бэкапы и ключи — всё это бессмысленно, если решение принимает не вы, а владелец инфраструктуры.
История Abdelkader Boudih — это одновременно трагедия потерянных данных и зеркало, в котором отражается его собственная практика. Amazon заблокировал его аккаунт. Он заблокировал доступ к своему сайту из России.
Может быть, именно в этом и кроется главный урок: когда ты сам нажимаешь кнопку «заблокировать», стоит помнить, что однажды кто-то может нажать её в отношении тебя.
А значит, главный вопрос здесь не «Почему AWS удалил мои данные?», а куда честнее:
«Ну а я-то чем лучше, если сам закрываю двери для других?»